تعد القوى التنافسية الخمسة لمايكل بورتر أداة بسيطة ولكنها قوية لفهم القدرة التنافسية لبيئة عملك، ولتحديد مدى الربحية المحتملة لاستراتيجيتك.
تم إنشاء هذه الأداة من قبل مايكل بورتر وهو أستاذ جامعة هارفارد للأعمال، وذلك بهدف تحليل جاذبية العمل والربحية المحتملة.
خريطة التعاطف هي إحدى الأدوات التي تساعدك في وضع نفسك مكان العميل الحالي أو المحتمل، حيث تقوم بتحليل تجاربهم وخلفياتهم.
تم إنشاء هذه الأداة من قبل ديف جراي وهو مؤسس ورئيس مجلس إدارة XPLANE وأيضًا مؤسس مشارك لـ Vizthink، وهو مجتمع عالمي مخصص لاستخدام التصور Visualization.
