خطوة في خطوة … خريطة التعاطف Empathy Canvas

خريطة التعاطف هي إحدى الأدوات التي تساعدك في وضع نفسك مكان العميل الحالي أو المحتمل، حيث تقوم بتحليل تجاربهم وخلفياتهم.
تم إنشاء هذه الأداة من قبل ديف جراي وهو مؤسس ورئيس مجلس إدارة XPLANE وأيضًا مؤسس مشارك لـ Vizthink، وهو مجتمع عالمي مخصص لاستخدام التصور Visualization.

ماهي شرائح العملاء Customers Segments

وهي الأفراد أو الشركات أو الجهات التي تسعى الشركة لخدمتهم من خلال العرض المقدّم. ويمكن أن يقسّم العملاء لعدّة شرائح أو مجموعات تشترك فيما بينها بصفات أو معايير معيّنة ويكون لكلّ شريحة قيمة أو عرض مقدّم مختلف عن الشريحة الأخرى.

ماهي القيمة المقترحة أو العرض المقدّم Value Proposition

القيمة هي ما تحصل عليه من المنتج أو الخدمة، والسعر هو المبلغ المالي المطلوب دفعه لقاء الحصول على المنتج أو الخدمة، أما الثمن فهو يشمل إضافة للسعر الوقت والجهد المبذولان في المفاضلة ما بين المنتجات أو الخدمات المشابهة والبحث عنها واتخاذ القرار النهائي

Why users prefer reading less: someone should write a book about it

Introducing Scrollable Layers Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec fringilla congue dolor, ac porttitor magna cras vel libero hendrerit vel. Nam in sapien id urna egestas cursus. Interdum et malesuada fames ac. Duis auctor elit a justo. Primis in faucibus. Duis imperdiet volutpat dolor sit amet finibus. Mauris elit erat, sagittis sed cursus ut, vulputate ut sem…

So you want new fonts? Make things simple!

Introducing Scrollable Layers Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec fringilla congue dolor, ac porttitor magna cras vel libero hendrerit vel. Nam in sapien id urna egestas cursus. Interdum et malesuada fames ac. Duis auctor elit a justo. Primis in faucibus. Duis imperdiet volutpat dolor sit amet finibus. Mauris elit erat, sagittis sed cursus ut, vulputate ut sem…

Be in the Know,
Subscribe to Our Newsletter

Get the latest and greatest design news every week!

Be in the Know,
Subscribe to Our Newsletter

Get the latest and greatest design news every week!

Copyright ©  MYPLAN.online . All Rights Reserved.

Copyright ©  MYPLAN.online . All Rights Reserved.